Як провести маркетингове дослідження для салону краси

Маркетингове дослідження є фундаментальним кроком у створенні та веденні успішного салону краси. Воно включає збір, аналіз та інтерпретацію інформації про ринок, включаючи потенційних клієнтів, конкурентів та загальні тенденції індустрії. Цей процес допомагає приймати обізнані рішення, розуміти потреби клієнтів та виявляти прогалини на ринку. Ось керівництво як провести маркетингове дослідження для салону краси, з прикладами.

1. Визначте свої цілі

Почніть з уточнення того, чого ви хочете досягти з вашим маркетинговим дослідженням. Чи прагнете ви ввести нову послугу? Або ви намагаєтесь зрозуміти переваги вашого цільового ринку? Наприклад, якщо ви плануєте ввести нову лінійку еко-дружніх продуктів для волосся, вашою метою може бути зрозуміти попит на еко-дружні продукти краси серед вашого цільового ринку.

2. Ідентифікуйте ваш цільовий ринок

Розуміння того, хто є вашими клієнтами, є критично важливим. Враховуйте такі фактори, як вік, стать, рівень доходу та спосіб життя. Наприклад, якщо ваш салон розташований у студентському місті, ваш цільовий ринок, ймовірно, буде складатися переважно зі студентів та молодих професіоналів, які віддають перевагу швидким, доступним послугам краси.

3. Проаналізуйте своїх конкурентів

Ідентифікуйте інші салони краси у вашій області та проаналізуйте їх пропозиції, ціноутворення, маркетингові стратегії та відгуки клієнтів. Це може допомогти вам виявити прогалини на ринку та можливості. Наприклад, якщо більшість салонів у вашій області не пропонують органічних косметичних процедур, і є зростаючий тренд на органічні продукти, це може бути нішею для вашого салону.

4. Зберіть дані

Існують два основних типи даних, які ви можете зібрати: первинні та вторинні. Первинні дані надходять безпосередньо від джерела (наприклад, опитування та інтерв’ю з потенційними клієнтами). Вторинні дані можна знайти в існуючих ресурсах (наприклад, звіти індустрії, онлайн-статті).

Наприклад, ви могли б провести опитування серед місцевих жителів про їхні переваги та поведінку в салонах краси. Або, можливо, ви використовуватимете вторинні дані з звіту індустрії краси, щоб зрозуміти ширші тенденції ринку.

5. Проаналізуйте дані

Після збору даних проаналізуйте їх, щоб зробити висновки та прийняти обізнані рішення. Це може включати пошук закономірностей у перевагах клієнтів або ідентифікацію загальних скарг на конкурентів, які ви можете вирішити у своєму бізнесі.

6. Застосуйте свої висновки

Використовуйте результати своїх досліджень для прийняття рішень щодо послуг вашого салону, маркетингових стратегій та іншого. Наприклад, якщо ваше дослідження показує високий попит на сталі практики краси, ви можете вирішити використовувати еко-дружні продукти та виділити це у своїх маркетингових матеріалах.

Приклади на практиці

Розуміння переваг клієнтів: Салон помітив тренд серед клієнтів, які запитували веганські та не тестовані на тваринах продукти. Провівши маркетингове дослідження через опитування клієнтів, вони підтвердили попит на такі продукти та успішно ввели нову лінію веганських косметичних процедур, значно збільшивши свою клієнтську базу.

Виявлення прогалин у послугах: Салон у центрі міста провів аналіз конкурентів і з’ясував, що жоден з найближчих салонів не пропонував послуги пізно вночі. Продовживши свій робочий час, вони змогли привернути новий сегмент клієнтів, які віддають перевагу запису на прийом після роботи.

Використання трендів: Після перегляду кількох звітів індустрії, салон спостерігав зростаючий тренд на благополуччя та цілісну красу. Вони включили послуги благополуччя, такі як масаж та медитація, разом з традиційними косметичними процедурами, позиціонуючи себе як центр благополуччя та приваблюючи нішевий ринок.

Дотримуючись цих кроків та прикладів, ви можете провести ефективне маркетингове дослідження для вашого салону краси. Це дослідження не тільки допоможе вам краще зрозуміти ваш ринок, але й направить вас у прийнятті стратегічних рішень, які відповідають потребам клієнтів та тенденціям індустрії, в кінцевому підсумку налаштовуючи ваш салон на успіх.

Поділитись цією статтею
Попередня публікація: Beauty Genius від L’Oréal: технологічна інновація в світі краси

March 19, 2024 - В Технології

Наступна публікація: Як визначити цільову аудиторію для салону краси

March 31, 2024 - В Стратегія

Схожі статті

Залишити відповідь

Ваша електронна адреса не буде опублікована.